首先,找到品牌定位,品牌定位决定了品牌的DNA。
我们要围绕着竞争态势、客户心智和我们企业的资源去寻找品牌定位价值。
其次,把品牌价值“烙印”在客户心智。
我们以“文化与品牌一体化诊断模型”为框架,从核心价值角度出发,对品牌的建设与发展进行分析,来指引未来品牌发展之路。
国际管理大师昆德先生在《公司精神》中认为:品牌与文化的源头是产品与服务,是核心价值。
为了助推组织变革,我们认为要升级和培育适合未来的核心价值要素,这些价值要素有我们已经具备的,也有未来我们要重点培育的,确立了我们的核心价值,我们品牌的发展之路就有了结实内核。
第三步,品牌需要适时补位、适时的重新定位以适应新的竞争。
品牌价值系统形成不代表一劳永逸,品牌世界永远充斥着竞争,竞争对手肯定希望替代你的位置,因此,常新常更是品牌的常规性战略行为。
在此,我们列举一个B2B品牌案例:GE情感营销四部曲。
1.以社会责任探寻价值需求
GE打出的一些市场营销口号,诸如“能源的未来”(能源领域)、“关爱先行”(医疗领域),“当智慧遇上机器”(工业互联网),这些GE擅长的事情都与中国的需求密切相关。
2.以行业洞察打造意见领袖
GE努力成为行业领袖,举办各种“能源的未来”论坛,之所以敢做这样的话题,是因为GE在天然气的开采和运输、在各种发电手段方面都有参与,拥有对能源行业的整体影响,可以通过主流话题的讨论,吸引行业广泛的关注。
3.以内容营销提升精神价值
内容营销是GE价值传递的重要手段。
B2B行业在内容创作方面存在着很大的误区——虽然市场上各种为企业做内容创作的数字公司层出不穷,但真正的写手在媒体,真正有行业深度的内容都出自第三方的公司、媒体之手。
真正具有行业见解、行业洞察力的东西越来越具有价值,真正接地气的、能产生公众利益和情感共鸣的东西越来越重要。
4.以价值观为核心建立公司品牌
GE在塑造公司品牌方面,做了诸如“GE职业旅程”“职场教练”“职场导师”等项目,让一群有统一价值观、一心为社会创造价值的人聚在一起,为传播这些故事,塑造公司品牌,广告和社交媒体都能起到很好的传播方式。
GE正是通过系列对内、对外的价值管理,将GE的品牌做得生动、深刻,同时用新的传播方式建立与目标客户的利益与情感关联,这是一个企业最终获得成功的基本要素。
品牌要渗透着浓厚的阅历感,才有穿透人心的力量。
品牌价值系统的创建,也将以企业的核心价值观为出发点而不断完善。
企业文化要基于战略、组织与人而形成,能清晰地与品牌紧密关联,为品牌注入内生能量,这样的品牌内核才有强大的基因,才能有深厚的过往与清晰的未来、有明确的品牌发展方向,最终呈现出品牌助力企业成为真正受人尊重的卓越企业的独特价值。
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