酒店管理没有效果到底哪个环节有问题？

酒店管理不当导致酒店内耗是一件很怕的事，就很像慢性病，这对所有管理者来说都很重要，所以快看看下面这些内耗，你的酒店或企业有没有？

第一、会议低效

表现：废话太多，浪费时间，没有具体的解决方案和方法等。

第二、沟通不畅

表现：由于沟通不畅，影响客人体验或者很多工作不好对接或者无法顺利开展。

第三、人才流失

表现：人不好招，招来留不住，制约酒店的服务提升和业务的开展。

第四、岗位错位

表现：上级干下级的事情，总经理干部门经理的事情，部门经理干员工的事情。

第五、流程虚设

表现：有流程，但是没有按照流程执行，很多SOP形同虚设。

第六、责任推诿

表现：部门与部门之间、员工与员工之间，在工作出现问题时，相互扯皮、互相推卸责任，甚至互相斗争、暗中拆台。酒店团队管理是所有行业里最最重要的，因为是服务行业，团队管理就会更需要高效！

当然上面这六点肯定概括的也不全面，毕竟每个酒店的员工不同，管理者不同，酒店经营管理方式不同，内耗的表现也各不相同，但是认清哪些是内耗对酒店管理者来说是非常重要的，只有清楚的知道哪些是影响酒店发展的弊端，就可以找到适合的解决方法，如果你还是一头雾水，那就报一个酒店管理培训课程吧，让名校老师为您答疑解惑，联系在线客服即可获取课程详情！

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