一个企业产生内耗的五大问题

　　一：缺乏团队精神

　　人与人相轻，自然不会相互的合作。加上私心重、视野窄、眼光短，所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。

　　其实在一个企业中，团队的利益和个人的利益是一致的，公司好了大家都好，公司垮了，个人也拿不到薪水。

　　缺乏了团队精神，企业内耗就多了，在我们公司，有百分之四十的工作时间是去解决内耗的。这不是一个管理制度或者管理手段的问题，而是一个文化的问题。

　　二：疑心大，不诚信

　　人事经理免不了和员工沟通，我就发现有些公司人与人之间特别不坦诚，大家总是相互猜疑，于是，企业的市场问题及生产问题变成了人际关系的问题，简单的问题就搞复杂了。

　　三：敏感度太高

　　跟员工谈话，结尾通常会说：“今天我跟你谈话的意思只是这个事情本身，没有别的意思。”这听起来有些绕口。为什么要这么说呢？因为他们非常敏感。你说他哪些方面需要改进，他会联想到公司是否想炒他；你问他们部门的工作量有没有饱和，他会联想到公司是否想炒他；你问他最近是否继续进修的打算，他会联想到公司是否想炒他。他可能根本不在意你跟他谈话的内容，而是花很长时间来琢磨为什么要炒他。

　　企业内耗多，大家喜欢猜来猜去，相互不信任。最后一定找一个理由，于是误解就这样造成了。

　　四：推卸责任

　　我们公司的老板总抱是怨老板不授权，权力太小了，无法管理员工了。可真正遇到麻烦时，他们会把问题往老板那里一交：“你看怎么办？”这些经理不去想，他的薪水比员工多，权力比员工大，问题就应该到他为止了，不然老板要你做经理干什么？可他们总是把权力与责任分开，权力就是拿的钱多，管的人多，没想过其实权力和责任是对等的，你有多少权，就要负起多少责来。

　　五：缺乏包容性

　　有句话说一个人的成就有多大，取决于他的胸怀有多大。做了人事经理之后，我对这句话的感受尤为深切。

　　和自己不喜欢或不喜欢自己的人相处，是对胸怀的一个极大的考验。做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的，就像李敖所说“男人的胸怀是被女人撑大的”一样。所以我总劝员工在工作之外，多见见世面，多长长见识。老待在办公室，做手头那点工作，怎么大气得起来呢？

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