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数字化是培训材料的首选格式

日期:2020-10-21 来源:北京大学在职研修网 阅读:24

1. 数字化是培训材料的首选格式。CTC不仅仅是学习过程中对手段的偏好,恰恰相反,组织之所以更喜欢CTC方式,是由于培训效果能得到明显提高。在这项研究中,有79%的受访者认为数字资料比印刷版的资料更能有效支持培训。受访者强调的好处包括提高培训对象体验的一致性、减少离开工作岗位以参加培训的时间,以及在学习过程中融入创新能力。


2. 有许多主题领域适合进行转化。公司已经普遍进行过数字化转换的主题包括IT培训、入职培训、产品和服务知识培训以及软技能培训。语言和流程改善是仅有的两个转换率较低的主题领域,只有不到30%的受访者表示其组织目前正在或计划进行转换。但是,这个数字反过来也证明,大多数学习与发展团队推出了普遍适用的产品组合。


3. 材料转换过程存在必须从战略高度加以重视的挑战。成功转换培训材料存在许多障碍。受访者提及最多的问题是如何优化在移动设备的学习。其他明显的障碍包括利用外部解决方案的成本和范围,企业治理方面的障碍以及企业内部缺乏将印刷版资料数字化的技术技能。


4. 在更喜欢使用印刷版资料开展培训的组织中,参与培训的员工很可能已经有了迎接数字化的准备和意愿。人们通常认为CTC易于使用,并且有利于员工的工作表现。此外,关于数字化培训方式的态度与使用印刷版资料的水平呈正相关,这表明这些公司有大量的员工认为采用CTC对他们有好处。相反,对CTC的用处和对工作绩效的影响与企业培训中用多少印刷版和数字化的材料无关,受访者在这些指标上都给出了相当高的平均分数,表明无论接触到多少培训或是用哪种形式培训,他们都能看到CTC的价值。


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