大数据是一个大的概念，这个概念里面既有机遇，以有泡沫和危机。大数据概念不是一蹴而就，背后有很多很大的趋势，和将来要探讨电子商务有密切关系。

第一个大的趋势是我们数据总量一直在极速上升，这个大家都了解，现在我们一天能产生的数据大概有2个Z，相当于1000年前，我们10年才能产生的数据总量。

第二个大的趋势是数据形态发生很多变化，我们在电商平台中读到很多品类，看到很多商品图片，我们看一个奢侈品，有没有一些假货，我们必须要比较很多不同的图片。我们同时还会看到一些好的电商平台，已经有了视频和音频，所以我们现在处理的数据，不是很多年前简单结构化、表格数据，而是很多音频、数据等等数据。

第三个大的趋势变化，是数据关联形态发生变化，今天我们一个人即在微信网络中，也在微博网络中，还在手机通讯网络中。与此同时我们监测到这个手机买了什么东西，他知道他线下使用医保、社保的数据，我们甚至还知道他汽车交通出行数据，那么这些数据加在一起，我们通过这些来自不同领域的数据，来全面理解一个人探索这个人的兴趣，找到他需要的产品，这是第三个大的趋势。

这些趋势使得整个电子商务的服务，不再是以前一款好商品卖给所有人，而是从全体到群体，最终到达一个个性化的服务。

整个大数据，我们从理念上来讲，我们认为大数据它是海量数据处理所带来一系列颠覆变化整合，对于未来新兴企业，甚至新兴国家都是战略核心的关键。

北京开放大学电子商务学院

为了有效支撑电子商务产业的发展，加快产业升级和经济结构转型，培养出符合电商产业发展需求，具备良好综合素质的电商人才。2016年，北京开放大学与北京中清研信息技术研究院开展深度校企合作,共建北京开放大学电子商务学院。学院以电子商务领域从业人员终身职业能力提升为目标，按电子商务链岗位职业能力需要，重点打造高起专、高起本、专升本电商类特色专业；构建“众创、众筹、众包、众扶”平台；建设实习实训基地。通过创新性的人才培养模式，打造人才生态链，致力于为每位学生提供个性化的服务，助力职业发展，服务终身学习，引领开放教育。

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