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  • 企业数字化转型失败,归根结底有两大原因!

    来源:北京大学在职研修网 198 2020-07-20

    大量资金正流入大型工业企业的数字化项目。事实上,我们最近对全球1350家此类企业的高管进行的调查显示:在2016年至2018年期间,他们在数字化转型方面的投资总计超过1000亿美元。


    问题是,预期的结果往往难以实现。我们调查的大多数企业领导者(代表17个国家和13个行业的公司)报告说,他们的数字化投资回报率很低。主要原因是,在早期试点后扩大数字化创新规模的努力失败。


    是什么阻碍了公司成功将试点项目扩大规模?那些数字化投资回报率更高的公司与其他公司有什么不同?为了回答这些问题,我们让研究中的高管详细讲述他们的数字化投资回报率(RODI)。然后,我们查看了样本公司从概念验证阶段到扩大项目规模的情况。当我们关注两个关键参数时——高于平均的回报率和更成功的规模化,我们发现样本中有22%的公司这两个参数都很高。


    然后我们深入研究这些公司,了解它们的不同之处。我们关注的是受访者总体认为他们面临的最大挑战,以及表现最好的公司应对这些挑战的方法。


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    分析中出现了两个关键的挑战以及企业的应对措施。


    1、高管之间关于目标的设定模糊不清。如果高管意见不一,他们的直接下属很难就优先处理事项以及就如何衡量进展达成一致。


    解决方法:不仅要定义和阐明机会,还要说明所解决的问题,以及公司在投资之前如何围绕所期望的解决方案来构建组织。


    2、支持试点的数字化能力和支持扩展试点的可用能力之间存在差距。如果这个问题得不到解决,企业可能会面临一个选择:要么接受增产的长期推迟,要么管理层为实现承诺而做出快速而笨拙的改变。


    解决办法:从外部试图弥补差距,或在内部培养试点,从一开始就在整个组织内提升数字化能力。


    ▲ 戚聿东正在给乾元商学的同学们上课


    戚聿东:北京师范大学经济与工商管理学院院长、教授,博士生导师。兼任国务院反垄断委员会专家咨询组成员,中国企业管理研究会副会长,中国工业经济学会副理事长。同时戚聿东也是乾元商学院授课师资团中的一位。


    戚聿东老师认为:当下,数字经济如火如荼。2002—2018年间,中国数字经济总量从1.2万亿元增加到31.3万亿元,年均增长率达到22.6%,远远高于同期GDP增长率。面对数字经济这一新制高点,各国纷纷进行超前谋划和战略布局。对中国来说,抓住数字经济崛起的历史机遇进行“新基建”,将有可能保持经济的长期中速增长,迅速实现“变道超车”,有望实现多数国家历时漫长难以实现的经济结构变迁以及顺利跨越“中低收入陷阱”难题。


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