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  • 北京大学EMBA总裁研修班告诉你员工这样对你其实是信任你,爱戴你

    来源:中国企业家研修网 351 2019-02-21

      网上有个马云演讲的视频,说到阿里员工和自己讨论方案,有时候讨论讨论着,关键时刻员工就拍起桌子说:“就这样啦!”

      马云并没有生气,他想了想,觉得有道理,应该是这样,于是他也拍起桌子说:“就按你说的办!”

      换成大多数公司的老板,并没有这样的胸襟,对于无视领导权威的行为一定会大声斥责,我们甚至可以脑补这样的情节,老板生气地拍桌子:“就按我说的办!”

      的确,现在很多老板都被员工“惯”坏了,员工为了自己的饭碗,为了升职加薪,不得不“跪舔”老板,老板一路被捧杀而不自知,这是一个可怕的现象,马云却很警醒,他说:阿里现在不需要听话的人。

      有这样敢于发声、说真话的员工是老板的福分,有这样真诚、包容的老板,更是员工的福分。笑对员工犀利的意见、建议、批评和指责需要勇气。有这样气量和格局的老板,公司也差不到哪去。

      真正的好老板,从不怕员工怼他。

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      年前的新东方年会上,一曲《释放自我》引爆网络。一句“干活的累死累活,到头来干不过写PPT的”,唱出了我们的心声,太有共鸣了,可我只敢在同事间吐槽,从不敢向老板抱怨。

      相信大多数人都和我一样,只会背后悄悄吐槽,骂骂公司,表面上还是强颜欢笑,兢兢业业,谁让我们还要靠这份工作养家糊口呢。

      在年会上唱出来是需要勇气的。更有勇气的是企业敢让员工如此辛辣地吐槽。官僚主义到处都有,只有新东方敢说出来。为什么?因为他们的文化里,上对下包容,下对上自信。

      如果看完这个节目,俞敏洪大发雷霆,并且炒了那几个员工,相信以后再也不会出现这样的事,但是民心也散了,员工只会小心翼翼、规规矩矩做好自己分内事。没人再敢说真话,愿管他人瓦上霜了。

      表弟就深有体会。他在一家国企工作,部门领导是位60后,工作特别认真,但能力有限,他特别看不惯迟到早退的现象,所以他不去抓业务,却天天抓考勤,本末倒置,下属们特别反感。

      部里有位90后,把白岩松的那篇文章《任何单位,到了强调考勤、打卡时,一定是走下坡路的时候》发到了部门微信群,领导立刻回击:这篇文章很好,是应该好好学学,看看白岩松是在什么样的语境下说的。说白了,这就要看什么样的员工队伍了,对不用扬鞭自奋蹄的员工是适用的,但对于散漫型员工完全不适用。

      领导怼回去后,再没人说话了,谁让你的KPI是领导给你评啊。当员工对问题都闭口不提时,这家单位离危险也就不远了。果然,表弟部门业绩越来越差,年轻人纷纷跳槽,表弟也萌生去意。

      对员工不包容,不敢直面问题,有着玻璃心的老板,格局怎能大的了?格局即结局,这样的企业,走不远。

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      我们集团下有位工厂厂长李海涛(化名),他在工厂设定了一个“海涛日”,每到这个特定的日子,他都会在一个固定的房间,聆听员工心声。任何员工,无论职位高低,都可以在这一天找他。吐槽也好,反映问题也好,汇报思想也好,在这一天,都可以“海涛,请你听我说”。

      平时,领导高高在上,很多问题也看不到。即使基层可以反馈问题,信息传递也会衰减,领导是听不见基层最真实的声音。

      李厂长用自己的方式,拉进了和员工的距离,缩短了解决问题的时间,不但能及时了解员工真实的想法,也让员工感受到尊重,进而更努力工作。

      正是李厂长开阔的胸襟与大格局,他的工厂越做越好,成了集团的标杆,他本人也晋升为总部长。

      华为也是个鼓励员工讲真话的公司。

      2017年9月4日,华为的一份总裁办电子邮件从内部流出,引起激烈反响。一位华为员工说真话,被破格提拔两级,任正非下令:不许打击报复!邮件上说:“我们要鼓励员工及各级干部讲真话,真话有正确的、不正确的,各级组织采纳不采纳,并没什么问题,而是风气要改变。”

      有格局的领导,都会鼓励员工讲真话,因为在怼领导的批评里,在诚挚的建议里,不乏真知灼见,更难得的,是员工对公司的一片赤子之心。

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      我曾就职于一家中日合资企业。受日方影响,我们公司开会有一条会议纪律叫“安全庇护所”。意思是,会场是个安全的场所,每个人都可以畅所欲言,说出你真实的想法,不用顾虑你的观点批评了谁,得罪了谁,会后也不用担心这些话传到别人的耳朵里,给你穿小鞋。

      公司欢迎员工提出合理化建议,大到公司经营战略,小到食堂伙食,你可以随便提。一旦被公司采纳,还有奖金。虽然奖金只有一点点,可看到自己被肯定,员工工作更积极了,当然企业收益更大。

      越来越多的老板意识到企业需要有想法、讲真话的人,鼓励员工说真话。

      他们努力营造平等民主的氛围,让员工说出心里话。只有玻璃心、不自信的领导才不敢听批评。所以当你的员工敢怼你,恭喜你,在他们眼中,你是个有格局的领导,更是个给他们自由的好领导。

      员工敢怼你,其实是信任你啊。打是亲骂是爱,这背后是他们对你满满的爱。

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