高级人力资源培训：如何成为优秀HR？（上）

　　在科技突飞猛进发展的现在,企业与企业间的竞争,事实上便是人才之间的竞争.一个企业若是无法知人善任,即便现阶段看来拥有强大的背景支持,也无法在激烈的市场竞争下生存.所以,一个健全合格的HR部门是企业生存发展中必不可少的.它在一定程度上影响了一个企业的文化和一个企业的命运，下面高级人力资源培训老师就给大家讲讲如何成为优秀HR？

　　一、让员工了解“HR”

　　作为HR，你是否了解过，在你服务的企业里，有多少员工了解HR是干什么的？他们对HR了解有多少？又有多少员工压根不了解HR能干什么，对自己有什么作用？事实上，在大部分企业里，不论是HR还是HR的工作，大部分员工都不怎么了解。HR看上去还真有一些“神秘”。

　　实际上，不要说普通员工，便是作为HR自己，你真的明白自己到底在做什么吗？你对企业的其他部门和岗位，有多少了解？你了解各个部门的员工都在做什么吗？了解他们的价值所在吗？

　　假如你也出现以上问题，那么就得想办法通过恰当的沟通，让所有员工都能既理解HR工作的内容与价值，又了解HR们是什么样的人，工作能力如何。有了了解和理解，才可能支持与配合HR工作。

　　二、让员工了解老总和企业。

　　由于各种原因，许多员工对老总和所在企业了解甚少，有一些员工甚至对老总一无所知。

　　若是员工对老总和企业所知甚少，目光也只是局限于能否薪酬和福利的兑现。一旦企业遇上什么困难，绝大多数人极有可能知难而退，只要听到一点风声，就会另谋高就，很难与老总和企业患难与共。

　　但若是员工对老总和企业非常了解，不仅了解老总和企业的现在，还了解过去和未来，也知道企业的未来实现后，对自己有什么好处。若是这些对员工具有一定的吸引力，员工就会更愿意老总和企业共同发展，一起成长，休戚与共。

　　所以，要通过恰当的沟通，让员工了解老板的梦想，老板的艰辛和不易，老板为保障员工权益付出的努力。通过科学的分析，找到老板与员工利益上的“交集”，让老板和员工都了解和理解。

　　三、了解员工心声。

　　在非常多的企业里，都在用一些规定去要求员工的无条件服从，却极少去了解员工的心声和需要。这也是劳资关系的重要原因。恐怕这既并非老总想要的，也不是员工想要的！只是因为双方都不知道该如何去调和那些原本不应该出现的矛盾，就只好无奈地紧张着。

　　这时候若是有人能经常主动与员工沟通，主动倾听员工的心声，了解他们的需要与困难，对他们表示一下真诚的关心，并给他们提供必要的支持和帮助，紧张并不难消除。若是HR能主动帮老板和员工把这件事儿做好，便是大功一件。更重要的是，这样一下子就拉近了与员工的距离。

　　这就是高级人力资源培训老师给大家带来的如何成为优秀HR的部分内容，希望本篇文章能够对您有所帮助！