企业管理者跟下属关系好,很多事情可以靠情感推动,这是一些企业管理者用以维系团队的方式。
但如果管理者过于专注对下属关系的经营,就会走入两种误区。
第一,管理者可能会为关系所累,无法在上级和朋友的身份间恰当地转换。
管理者可能会碍于情面而无法要求或挑战下属,也可能会因关系亲近而偏袒下属。
第二,管理者可能只是在运用人际和影响技巧,并不真的与员工交心。
如果发展到后面,就会演变成操纵人心和玩弄权术。
管理者走入这两种误区后,跟团队之间建立的是畸形的关系。
前者是与下属间双向的人情绑架,后者是操控与被操控的控制关系。
自恃可以运用人际和影响技巧操纵员工的管理者,很可能“聪明反被聪明误”。
第一,管理者可能会棋逢对手,与下属把职场生活硬生生过成“宫斗剧”,但最终鹿死谁手并不可知。
第二,为了好操控,管理者会青睐听话好控制的员工,拉低团队整体的水平,同时让团队变得保守封闭。当企业发展到一定阶段和规模后,企业会率先替换和淘汰这样的管理者。
第三,员工能很快分辨出真情和假意,也越来越不可能真的被操纵和控制。
经营下属关系的管理者,大多有人际优势,有机会成为政委型的管理者。
这种管理者最有可能与员工建立起信任关系,并让员工感觉如沐春风。
走入以上两种误区的管理者,问题都出在了“情感投入”上,前者投入太多,后者几乎没有。
过于走心会被情感所累,完全不走心则就只剩下了满满的套路,都浪费了管理者的人际优势。
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