行动法则1:要想多赚钱,就得多干活
任正非说:“第一,你要成功,就要奋斗。第二,你要想吃饭,就得要工作,没有人为你做牛做马。凭什么你享乐的时候,让我们挣钱养活你啊。”以成果证明自我价值,这是我们成为优秀职业工作者的起点。以成果为导向,用过程来保障成果,用成果来检验自己的工作,这是体现自我价值的最好表现形式。
行动法则2:要脑袋对准客户,而非老板
任正非说:“华为的魂就是客户,客户是永远存在的。我们要琢磨客户在想要什么,我们做什么东西卖给他们,怎样才能使客户的利益最大化。”
什么叫以客户为中心?不是向上级点头哈腰,而是忠实于对客户的责任感,完成自己的本职工作,这首先要充分感知客户的需求,然后在此基础上予以最大限度地满足。
行动法则3:不要等待命令,要积极主动地行动
任正非说:“只要你是我们的员工,你就拥有我们的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。”行动法则4:明确工作目标,做正确的事
任正非说:“工作中最重要的就是有清晰的方向。我们很多人看上去很忙,但实际上大部分时间干的不一定是正确的事。如果事情没想清楚,就会浪费很多精力,这种习惯极大地伤害了我们的员工。”
SMART目标管理让华为人将工作化被动变为主动。目标是一步一步去实现的,通过循序渐进地实现一个个小的既定目标,最终实现总目标。
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