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  • 当局部利益与整体利益冲突时,管理层如何做?

    来源:中国企业家研修网 403 2021-02-03


          作为管理层,我们应该怎样理解局部利益和整体利益的关系。


      小说《斑羚飞渡》描写了一群被逼至绝境的斑羚身上发生的惊心动魄的故事。七八十只斑羚被猎人逼到悬崖边,悬崖与对面的山谷之间相距六米左右,可是斑羚在水平线上跳跃的极限只有五米。就在斑羚们进退维谷、猎人得意洋洋之际,惊人的事情发生了。


      在领头斑羚一声吼叫之后,整个斑羚团队迅速分成两队,一队是非常年轻的斑羚,一队是年老的斑羚。当发现年老的队伍中斑羚数量比较少的时候,年轻队伍中就有斑羚默默地走到年老队伍,直至两支队伍的斑羚数量相当。


      之后斑羚采用一老一少结对的方式,年轻斑羚开始起跑,老年斑羚紧随其后,一对一对径直跳向对面山谷。跳到悬崖中间的时候,老斑羚正好在年轻斑羚的蹄下,让年轻斑羚借用老斑羚这块“垫脚石”,一下越到对面山峰。而老斑羚则垂直落下山谷,用整个生命保持种族的延续。


      这就是局部利益与整体利益中我常常给大家讲的故事。如果没有老年斑羚的牺牲,斑羚种群可能就灭绝了。没有整体利益是无法有局部利益的。系统的整体利益其实才能贡献组织的目标,才可以让组织得以延续。


      华为内部曾经展开过一次拿掉部门墙的内部大讨论,目标就是通过内部的协同,保证“盲人也能共同拼出一头真正的大象”。这就是我要求管理者懂得整体协同的部分,这也是为什么华为能够成为18万人像一个人这样一个强大的组织。


      对于管理者,尤其是中层管理者来说,一个非常大挑战就在于你要理解局部利益其实是系统利益的异化。如果我们只有局部好,而整体不好、甚至对整体有伤害时,是没有办法去实现组织目标的。整个系统的利益,才能真正贡献组织目标。


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